“yeni araçları öğren, sorun kalmaz” cevabı biraz kolay kaçıyor. herkesin öğrenmeye ayıracak aynı zamanı yok; öğrenmek de iş yerindeki kararları tek başına değiştirmiyor. hangi görevler değişecek ve çalışanlara nasıl destek verilecek, önce bunların açık konuşulması gerek.